Facturation¶
VoidSign utilise une facturation au réel (ou à l'usage) : vous payez uniquement en fonction du nombre de demande de signatures effectivement complétées chaque mois. Aucun abonnement fixe n'est requis.
Nombre d'utilisateurs illimité
Le nombre de collaborateurs sur votre compte est illimité et n'a aucun impact sur la facturation. Seul le nombre de demandes de signature complétées est pris en compte.
Grille tarifaire¶
| Signatures par mois | Tarif HT |
|---|---|
| 0 à 3 | Gratuit |
| 4 à 10 | 5 € forfaitaire |
| 11 à 100 | 0,50 € par signature |
| Au-delà de 100 | Tarifs dégressifs sur mesure (nous contacter) |
Informations importantes
- Les tarifs indiqués sont hors taxes (HT). La TVA de 20 % s'applique en sus.
- Une demande de signature est comptabilisée uniquement lorsque le dernier signataire signe le document. Voir Cycle de vie pour le détail du parcours.
Cycle de facturation¶
La facturation suit un cycle mensuel glissant. La première période débute à la date de votre première demande de signature complétée, et se renouvelle automatiquement tous les mois :
- À la fin de chaque période, le nombre de demandes de signature complétées est comptabilisé et facturé selon la grille tarifaire.
- Une facturation intermédiaire peut intervenir en cours de période si la consommation est inhabituellement élevée.
- Aucun abonnement fixe : si vous n'utilisez pas le service durant un mois, rien ne vous est facturé.
- Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (crédit ou débit) et prélèvement SEPA. Les paiements sont traités automatiquement via Stripe à chaque fin de cycle.
Facturation et API
Chaque demande de signature complétée via l'API est comptabilisée dans votre facturation, au même titre que les demandes de signature réalisées depuis le tableau de bord. Il n'existe pas d'API de facturation dédiée : la gestion de la facturation s'effectue exclusivement depuis le tableau de bord.
Statuts¶
La page Facturation du tableau de bord vous permet de suivre l'état de votre facturation.
Statut de facturation¶
Un badge indique l'état actuel de votre facturation :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Facturation non requise | Aucun moyen de paiement n'est nécessaire pour le moment. |
| Facturation en place | Tout est configuré, la facturation fonctionne correctement. |
| Facturation à configurer | Un moyen de paiement doit être ajouté. |
| Facturation requise | Un paiement est en retard, veuillez configurer vos informations de paiement au plus vite. |
Facturation requise
Si votre statut indique Facturation requise, veuillez configurer vos informations de paiement rapidement afin d'éviter toute interruption de service.
FAQ¶
Quand la demande de signature est-elle facturée ?
Une demande de signature est facturée uniquement lorsque le dernier signataire signe le document. Les demandes de signature en attente ou annulées ne sont pas comptabilisées.
Puis-je essayer gratuitement ?
Oui. Vous bénéficiez de 3 demandes de signature gratuites par mois, sans avoir à renseigner de moyen de paiement. Cela vous permet de tester le service sans engagement.
Une demande annulée est-elle facturée ?
Non. Même si certains signataires ont déjà signé, une demande annulée n'est jamais comptabilisée dans votre facturation. Seules les demandes dont tous les signataires ont signé sont facturées.
Comment fonctionne la tarification si je dépasse un palier ?
La tarification est progressive (graduée) : chaque palier s'applique uniquement à la tranche de signatures correspondante. Par exemple, pour 15 signatures dans le mois, les 3 premières sont gratuites, les signatures 4 à 10 sont couvertes par le forfait de 5 €, et les signatures 11 à 15 sont facturées à 0,50 € chacune, soit un total de 7,50 € HT.
Une demande avec plusieurs signataires compte-t-elle comme plusieurs signatures ?
Non. Une demande de signature compte comme une seule signature sur votre facturation, quel que soit le nombre de signataires.